Palautusehdot
Sooma-verkkokaupan palautusehdot: 30 päivän rahat takaisin -takuu
Jos et ole mistä tahansa syystä tyytyväinen hoitoosi, voit palauttaa hoitopaketin 30 päivän kuluessa ja saada täyden hyvityksen. Verkkokaupastamme tehtyjen ostosten palauttaminen on maksutonta ja helppoa.
Kuinka palautukset toimivat
Pyydä palautusta
Lähetä sähköpostia osoitteeseen returns@soomamedical.com 30 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan:
- Maksutunnus (löytyy ostovahvistussähköpostin yläosasta)
- Tilauksessa käytetty sähköpostiosoite
- Palautuksen syy
Lähetämme sinulle palautustarran
Pyynnön jälkeen lähetämme digitaalisen palautustarran – palautus on maksuton.
Pakkaa ja lähetä takaisin
Palauta tuote kokonaisuudessaan (mukaan lukien lisävarusteet) ja vahingoittumattomana käyttäen toimitettua palautustarraa.
Vastaanotto ja tarkastus
Kun palautus on vastaanotettu, tarkastamme palautuksen.
Hyväksyntä ja hyvitys
Jos palautus hyväksytään, hyvitämme summan alkuperäiselle maksutavalle viimeistään 60 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Huomio: Kun hyvitys on käsitelty, palautettuun laitteeseen liitetty sovelluksen käyttöoikeus poistetaan käytöstä.
24 kuukauden rajoitettu takuu
Virallisesta verkkokaupastamme (soomamedical.com) ostetuille Sooma tDCS™-laitteille myönnetään 24 kuukauden rajoitettu takuu toimituspäivästä alkaen. Takuu kattaa materiaali- ja valmistusviat normaalissa, tarkoitetussa käytössä. Jos laitteessa ilmenee vika, ota yhteyttä support@soomamedical.com ja ilmoita maksutunnus sekä sarjanumero. Järjestämme tarkastuksen ja, jos takuu kattaa vian, korjauksen tai vaihdon. Tämä takuu tulee lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi. Katso täydelliset tiedot takuusivulta.